2017年“企业文化进校园”系列活动之五 企业化管理与前厅服务案例分析 ——福州世纪金源大饭店前厅部

为了更好地创建福建省示范性现代职业院校的工作，进一步推进校企合作人才培养模式改革，提升学生综合素养，使学生的职业技能与实际工作真正接轨，福州旅游职业中专学校暨福州工艺美术职业技术学校招生就业处于2017年5月12日星期五上午，邀请福州世纪金源前厅部曹经理作为主讲嘉宾为我校大旅游专业班级学生，做了关于“企业化管理与前厅服务案例分析”的专题讲座。本次活动我校施校长、招就处王主任、各专业教师、以及大旅游专业学生一起聆听了本次讲座。

　　讲座中曹经理向同学们介绍了本讲座的目的，他希望通过实际案例，让学生更深层次地理解“企业管理文化”的深刻内涵，了解和学习优秀企业文化所包含的人文底蕴和科学精神，从而学会学习，健康生活，做一个具有社会责任感和敢于担当的人。他说，以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位的职业教育就是就业教育，“职业教育的中心任务就是培养学生的职业道德、提高学生的职业素养和就业能力，而不是其他”。

　　曹经理从什么是企业制度、企业文化以及如何理解两者的关系谈起，介绍了福州世纪金源酒店的发展和企业文化建设。在讲座过程中，他列举分析了六个企业文化建设和前厅服务中的实际案例，建议福州旅游职业中专学校暨福州工艺美术职业技术学校学生就业前一定要立志学习，择业时要摆正心态，应去了解、熟悉、适应和坚守企业文化。他结合自己的学习和工作经历与学生谈起了人生目标和事业追求，强调了“心态管理、目标管理、时间管理、行动管理”的重要性。曹经理一个小时的讲座让学生们不仅感受到了他的诙谐幽默、谦逊有礼，更让学生们更近距离地接触到企业文化，更理性地迎接即将到来的就业工作。

讲座最后，招就处王主任要求每位学生主动参与社会实践，主动学习，设计好自己的职业规划，感恩父母，为实现自己理想而努力。

招生就业处

2017年5月13日